煙臺直銷軟件開發_煙臺區塊鏈系統開發_煙臺直銷系統開發_煙臺軟件公司

0535-6678111
新睿動態
主頁 > 新聞資訊 > 新睿動態 >

直銷如何維護客戶提升成交量

2020-04-03 13:08

分享

  在許多直銷人多的心中,直銷老客戶不重要,成交量后就無需過多關心。這是十分錯誤的,由于這無形之中把老客戶當成一次性客戶,只會成交量一次。實際上,對比新客戶,老客戶更易于發展成為忠實顧客,并且成本低。因此,做直銷最失敗的一件事,莫過于不注重老客戶。
  直銷老客戶的重要性
  毋庸置疑,老客戶的維護還有回訪會給我們帶來更多的新客戶。真誠的回訪會讓老客戶首先影響自己身邊的一群人,通常在這種時候成交量就會變得簡單。通過貼心服務,塑造口碑。一個顧客買了一個產品使用效果不錯的話,身邊的朋友也會去主動詢問?;蛘哔I家主動地進行分享,這就極大地提升了產品的成交量。
  獲取新客戶的成本遠遠地高過維護一個老客戶的成本,我們需要做的就是去,提升客戶印象的同時提升客戶的復購率。這復購率中形成的溝通成本絕對少,由于客戶他了解你的產品。因此就少了很多由于不信任帶來的麻煩,能降低直銷商很多的負擔。因此,我們務必要注重老客戶的維護。
直銷維護客戶
  怎樣維護直銷老客戶
  1、維護老客戶,遠不如再次開發老客戶。把老客戶做成新客戶,使老客戶的價值貢獻獲得新增長,這才是服務好老客戶的意義所在。方式一,從老客戶身上找到更多合作機會;方式二,通過老客戶吸引新客戶。在市場競爭中,只有持續為客戶帶來新價值,才可以留住客戶。畢竟,客戶合作并非靠關系維護得來的,需要維護的都會隨時間貶值。穩定的合作關系建立雙方的價值供給與需求上,與其維護客戶關系,遠不如再造客戶關系。
  2、做好售后服務。交易的結束并不代表著客戶關系的結束,在售后環節還要與客戶保持聯系,以保障他們的滿足感持續下去。維護老客戶最好就是出現問題的客戶,沒有問題的客戶是最難維護的。你幫他及時解決了問題,他自然能感受到你的良好的售后服務,進而形成信任,對客戶就是最好的維護。
  3、真誠用心。你在服務客戶的整個流程中,全面做好服務贏得客戶真正的認同,彼此雙方會建立一種信任的感情,優秀的銷售甚至與客戶成為真正的朋友。建立良好的關系后,讓老客戶轉介紹也不是問題。

返回列表

上一篇:上一篇:如何選擇一家好的直銷系統開發公司

下一篇:下一篇:企業開發直銷軟件能夠帶來什么優勢

相關內容:

电动汽车承包了赚钱吗 75秒时时彩官方开奖 辽宁快乐12前三组遗漏 江苏7位数开奖20012期 今晚精准四不像一肖图 江西多乐彩走势图基本图 快乐8开奖结果 怎么样看股票走势图 漳州麻将手机版下载 江西十一选五计划团队 秒速赛车技巧心得必胜